Smartping เอเจนต์โทรศัพท์ WebRTC
Smartping WebRTC Agent Phone เป็นส่วนขยายของ Chrome ฟรีที่พัฒนาโดย visplobd มันอยู่ในหมวดหมู่ของเบราว์เซอร์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมวดหมู่ของส่วนขยายและเครื่องมือ ส่วนขยายนี้ถูกออกแบบให้สามารถเชื่อมต่อกับ VISPL Contact Center และใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการโทรโดยตรงจากเบราว์เซอร์ Chrome
ด้วย Smartping WebRTC Agent Phone ตัวแทนสามารถส่งและรับสายโทรได้อย่างสะดวกสบายโดยใช้หูฟัง ทั้งหมดนี้อยู่ในเบราว์เซอร์ ซึ่งเป็นการลดความจำเป็นในการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม ทำให้เป็นทางเลือกที่สะดวกสำหรับตัวแทนศูนย์ติดต่อ ส่วนขยายนี้ให้ส่วนของการจัดการที่ใช้งานง่ายสำหรับตัวแทนที่จะสามารถจัดการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการโทรทั้งหมดจากส่วนขยายเดียว ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของตัวแทน
โดยรวม Smartping WebRTC Agent Phone เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับตัวแทนศูนย์ติดต่อที่ต้องจัดการสายโทรภายในเบราว์เซอร์ Chrome ความเรียบง่ายและการรวมกับ VISPL Contact Center ทำให้เป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าสำหรับตัวแทนที่กำลังมองหาสิ่งที่ทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น
